今天是

漳州局黄正琦局长第45届世界邮政日致辞

    2014-10-09

   发展现代邮政  建设富美漳州

 

  365bet网上投注党组书记、局长 黄正琦

 

  金风送爽,丹桂飘香。在举国欢庆中华人民共和国65华诞的日子里,我们迎来了第45届世界邮政日。借此机会,我代表365bet网上投注,向关心支持邮政事业发展的各级党委、政府和社会各界,表示崇高的敬意和衷心的感谢!向全市邮政、快递企业干部职工致以节日的问候和良好的祝愿!

    快递业事关民生,国务院对此高度重视。李克强总理在年初视察陕西某快递企业时指出,快递业是中国经济的一匹“黑马”;在今年“两会”的政府工作报告中,首提“促进快递业发展”;9月25日,国务院召开常务会议,专题研究部署进一步开放快递市场,推动快递业健康发展。省委省政府也出台了促进快递业与电商协同发展的若干政策。随着各级政府对快递业日益重视,漳州市邮政快递业迅猛发展,进入了历史上最好的时期。今年1-8月,漳州邮政业务总量完成6.47亿元,比增73%,创历史新高。

    邮政业是基础性、公共性、服务性行业,365bet网上投注将紧紧围绕“抓改革、促发展、惠民生”这条主线,坚持创新驱动,坚持问题导向,坚持统筹协调,推进基本公共服务均等化,以科学发展助力富美漳州建设。

    一是继续实施“深化邮政改革创新,推动快递转型升级”两大战略。探索邮政公共服务市场化机制,加强公共服务平台建设,提高邮政网络使用效率,积极参与市场竞争性业务,支持发展农村物流业务,满足多元化需求。推动邮政普遍服务可持续发展,完善邮政特殊服务和安全监管机制。推动快递企业从做大规模向做强实力转变,探索个性化服务,实施“快递下乡”工程,推动快递服务向综合快递运营体系转型。

    二是牢牢把握“提升服务质量,提高监管效能”两个重点。引导企业树立科学发展理念,提升邮政普遍服务质量和水平,推动快递企业由价格竞争向服务竞争转变,引导企业加强内部规范化管理、加强行业诚信体系建设、执行收寄验视制度、强化安全监管、建立行业内部监督机制、风险警示举报制度及处理机制,提升企业公众服务满意度。加强邮政行政执法,创新事中事后监管方式。

    三是始终坚持“保护消费者权益和增进人民福祉”这个出发点和落脚点。完善用户权益保护的救济途径,加强投诉与申诉管理,着力维护消费者合法权益。督促企业按规定做好用户赔偿,保障用户求偿权。保障用户的人身财产和信息安全,严禁企业和个人非法泄露信息。

    365bet网上投注将继续坚持“安全为基、发展为要、服务为上、管理为本”,在发展现代邮政、建设富美漳州的赶考中交上一份让群众满意的答卷!

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