日前，漳州管局接到万达商贸区用户通邮不畅的投诉。黄正琦局长高度重视，责成分管领导与普服科督办，立即召集万达物业、邮政公司投递部门、商户代表召开现场协调会。

据悉，商贸区驻户的信报箱设置于地下一层停车库，邮政公司投递员满载邮件下去后，因负荷过重无法返回地面层。于是商贸区驻户大多通过地面层其他驻户代捎代转邮件，邮件损毁误时情况时有发生，驻户用邮极不方便。

根据《福建省邮政条例》，物业部门负有配合邮政公司做好邮件交接投送的责任和义务。普服科当场要求万达物业指定专人负责二层以上商贸区的邮件代收代投工作，与邮政公司投递员交接进口邮件，并对于当天无法联系领取的邮件妥为保管，登记造册。此解决方案得到万达物业、邮政公司、商户代表的一致赞同。

我局在调研中发现，新建商贸区投递难，是住宅小区投递问题之外的新生问题。随着商贸街、写字楼、商务集中区房地产的开发，邮件投递存在推诿扯皮的现象。我局将研究对策，积极主动解决新建商贸区“最后一公里”的问题，把“惠民邮政”政策落到实处。（江子龙）